Quy định cụ thể về tài khoản và giao dịch
Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch phải được thực hiện
-
1
từ ví mang chính tên tài khoản — chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính nếu tên ví không khớp. Rút tiền cũng được xử lý về đúng ví đã nạp, theo quy trình xác minh tương tự. Chúng tôi có quyền tạm
-
2
ngưng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm như sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc cố tình lợi dụng chương trình khuyến mãi. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 72
-
3
giờ kể từ khi phát sinh. Điều khoản này có thể được cập nhật và bạn sẽ được thông báo qua email hoặc kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản
-
4
mới. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.